Gamei4
AI đang làm thay đổi tốc độ sản xuất nội dung trên không gian mạng. Chỉ với chi phí thấp và thời gian ngắn, người dùng có thể tạo ra hình ảnh, video hoặc văn bản với số lượng lớn. Cơ hội mở rộng khả năng sáng tạo là rất rõ ràng, nhưng đi kèm với đó là bài toán về chất lượng, tính xác thực và trách nhiệm.
Tại KOL Summit 2026, ông Nguyễn Lâm Thanh, Giám đốc chính sách TikTok Việt Nam, đã chia sẻ góc nhìn của nền tảng về vấn đề này. Theo ông, yếu tố quyết định vị thế lâu dài của KOL và KOC không chỉ nằm ở khả năng bắt kịp công nghệ, mà còn ở mức độ tin cậy mà họ xây dựng với cộng đồng.
Nội dung do AI tạo ra chưa đồng nghĩa với nội dung kém chất lượng
Sự phát triển của AI giúp quá trình sản xuất nội dung nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Đây là lợi thế lớn đối với các nhà sáng tạo cá nhân, doanh nghiệp và những người mới tham gia lĩnh vực nội dung số. Một ý tưởng trước đây cần nhiều nhân lực nay có thể được triển khai với nguồn lực nhỏ hơn.
Tuy nhiên, số lượng nội dung tăng lên cũng khiến người dùng phải đối mặt với một môi trường nhiều nhiễu hơn. Bên cạnh những sản phẩm hữu ích, mạng xã hội có thể xuất hiện thông tin thiếu bối cảnh, nội dung chưa được kiểm chứng hoặc các video được tạo ra chỉ nhằm thu hút lượt xem.
Đại diện TikTok Việt Nam cho rằng không nên đánh đồng nội dung có sự hỗ trợ của AI với nội dung xấu. Nền tảng không mặc định ưu tiên video do AI tạo ra, cũng không tự động hạn chế chúng chỉ vì có sự tham gia của công nghệ. Khả năng được phân phối vẫn phụ thuộc vào chất lượng nội dung và phản ứng thực tế từ người xem.
Trong trường hợp cần thiết, nội dung do AI tạo ra có thể được minh bạch bằng cách gắn thông tin mô tả phù hợp. Cách tiếp cận này giúp người dùng có thêm dữ liệu để đánh giá nội dung, thay vì chỉ dựa vào cảm nhận ban đầu.
Được đăng tải và được đề xuất là hai câu chuyện khác nhau
Một điểm đáng chú ý trong phần chia sẻ tại sự kiện là sự khác biệt giữa quyền đăng nội dung và khả năng được hệ thống đề xuất. Việc một video không bị gỡ khỏi nền tảng không có nghĩa video đó chắc chắn sẽ tiếp cận lượng người xem lớn.
Được đăng và được đề xuất là hai vấn đề hoàn toàn khác nhau.
Cơ chế phân phối nội dung được xây dựng dựa trên nhiều tín hiệu, chẳng hạn chủ đề người dùng quan tâm, nội dung họ xem, thời lượng theo dõi và cách họ tương tác. Vì thế, nhà sáng tạo không thể chỉ dựa vào việc nội dung đã được đăng tải để kỳ vọng video tiếp tục lan truyền.
Trong bối cảnh đó, chất lượng thông tin, mức độ phù hợp với khán giả và phản hồi của cộng đồng trở thành những yếu tố quan trọng. Thuật toán có thể hỗ trợ đưa nội dung đến đúng nhóm người xem, nhưng không thể thay thế hoàn toàn đánh giá của con người về tính chính xác hay giá trị xã hội của thông tin.
Niềm tin đến từ tài khoản đứng sau nội dung
Theo ông Nguyễn Lâm Thanh, người dùng không chỉ quan tâm một nội dung nói gì mà còn chú ý đến ai là người đăng tải. Cùng một thông tin, mức độ thuyết phục có thể khác nhau tùy vào uy tín của tài khoản, lịch sử hoạt động và mối quan hệ giữa nhà sáng tạo với cộng đồng theo dõi.
Đây là lý do KOL và KOC ngày càng giữ vai trò quan trọng trong hệ sinh thái số. Người theo dõi thường xem họ như một nguồn tham khảo khi lựa chọn sản phẩm, tiếp nhận một xu hướng hoặc tìm hiểu về một vấn đề đang được quan tâm. Khi ảnh hưởng tăng lên, trách nhiệm đi kèm cũng lớn hơn.
Những chia sẻ về người tiêu dùng và niềm tin trong hoạt động tiếp thị cũng cho thấy ảnh hưởng của KOL không dừng ở lượt xem. Bạn đọc có thể tham khảo thêm bài viết KOL bán sản phẩm hay bán niềm tin cho người tiêu dùng? để có góc nhìn rõ hơn về mối quan hệ này.
KOL, KOC chuyên nghiệp cần làm gì khi phát hiện thông tin sai?
Nhà sáng tạo nội dung chuyên nghiệp không thể áp dụng cùng một mức độ thận trọng như người dùng thông thường. Một bài đăng từ tài khoản có lượng theo dõi lớn có thể được chia sẻ nhanh và tiếp cận cộng đồng rộng hơn nhiều lần, ngay cả khi thông tin ban đầu chưa được xác nhận đầy đủ.
Trước khi xuất bản, KOL và KOC nên kiểm tra ít nhất ba yếu tố:
- Nguồn thông tin: Nội dung xuất phát từ đâu, có đáng tin cậy và có thể đối chiếu hay không?
- Bối cảnh: Hình ảnh, phát ngôn hoặc số liệu có đang bị tách khỏi hoàn cảnh ban đầu hay không?
- Tác động: Việc chia sẻ có thể gây hiểu nhầm, ảnh hưởng đến cá nhân, tổ chức hoặc cộng đồng nào không?
Nếu phát hiện bài đăng trước đó không chính xác, việc đính chính và sửa sai là một phần của trách nhiệm nghề nghiệp. Một lời giải thích rõ ràng, được thực hiện sớm, có thể giúp hạn chế thông tin sai tiếp tục lan rộng và duy trì mối quan hệ với người theo dõi.
Trách nhiệm này càng đáng chú ý khi ngày càng có nhiều người Việt Nam xem sáng tạo nội dung như một nghề nghiệp chính. Khi hoạt động ảnh hưởng số trở thành một phần của đời sống kinh tế, tiêu chuẩn về tính minh bạch và trách nhiệm cũng cần được nâng lên.
Nền tảng không thể một mình xác định mọi thông tin đúng sai
Việc kiểm soát nội dung trên mạng xã hội không chỉ là trách nhiệm của nền tảng. Một hệ thống có thể phát hiện dấu hiệu vi phạm, tiếp nhận báo cáo và điều chỉnh phân phối, nhưng không phải lúc nào cũng đủ chuyên môn để kết luận chính xác về mọi chủ đề.
Vì vậy, cơ chế báo cáo của cộng đồng có vai trò quan trọng. Khi người dùng phát hiện thông tin sai lệch, nội dung tiêu cực hoặc dấu hiệu vi phạm pháp luật, họ có thể gửi phản hồi để nền tảng đánh giá lại. Đây là cách cộng đồng cùng tham gia vào quá trình xây dựng môi trường số an toàn hơn.
Bên cạnh nền tảng và người dùng, báo chí, chuyên gia và cơ quan quản lý cũng giữ những vai trò riêng. Tài khoản chính thức của các cơ quan báo chí có thể trở thành điểm tham chiếu khi cộng đồng gặp một thông tin khó xác thực. Chuyên gia cung cấp kiến thức chuyên môn, cơ quan quản lý xây dựng khung pháp lý, còn nền tảng thực thi các chính sách và tiếp nhận phản hồi.
Niềm tin số vẫn có những tín hiệu tích cực
Dù khủng hoảng niềm tin thường xuyên được nhắc đến, đại diện TikTok Việt Nam cho rằng bức tranh chung không hoàn toàn tiêu cực. Ông dẫn chương trình “Tổ quốc trong tim” làm ví dụ, khi hashtag liên quan đã thu hút gần 50.000 video và hàng tỷ lượt xem chỉ trong vài ngày. Phần lớn nội dung, bình luận xoay quanh chương trình mang sắc thái tích cực.
Số liệu về hoạt động mua sắm trực tuyến cũng được đưa ra như một dấu hiệu cho thấy người dùng vẫn tiếp tục đặt niềm tin vào không gian mạng. Theo chia sẻ tại hội nghị, người Việt dự kiến chi khoảng 1 triệu tỷ đồng cho các hoạt động mua sắm trên mạng trong năm nay.
Những con số này không có nghĩa mọi nội dung trên Internet đều đáng tin. Chúng cho thấy niềm tin số vẫn tồn tại và đang được hình thành qua nhiều trải nghiệm khác nhau. Song song với đó, người dùng cần nâng cao kỹ năng số, còn các nhà sáng tạo phải ý thức rõ hơn về tác động từ mỗi thông tin mình chia sẻ.
KOL Summit 2026 đặt trọng tâm vào ảnh hưởng số có trách nhiệm
KOL Summit 2026 là diễn đàn thường niên tập trung vào chủ đề “KOL với hành trình kiến tạo niềm tin số”. Sự kiện quy tụ hơn 100 cơ quan, doanh nghiệp và tổ chức cùng hơn 1.000 nghệ sĩ, KOL, nhà sáng tạo nội dung và chuyên gia.
Các phiên thảo luận xoay quanh AI, khủng hoảng niềm tin và tương lai của ảnh hưởng số. Đây đều là những vấn đề gắn trực tiếp với hoạt động của các nhà sáng tạo trong thời điểm nội dung được sản xuất nhanh hơn bao giờ hết.
Những hoạt động đáng chú ý tại sự kiện cũng cho thấy KOL Summit không chỉ bàn về lý thuyết, mà hướng đến việc kết nối các bên trong hệ sinh thái số. Bạn đọc có thể xem thêm thông tin liên quan trong bài KOL Summit 2026: Những hoạt động đáng chú ý tại sự kiện.
Con người vẫn là trung tâm của niềm tin
AI có thể hỗ trợ lên ý tưởng, tạo hình ảnh, dựng video và tối ưu quy trình sản xuất. Tuy nhiên, công nghệ không tự tạo ra uy tín cho một tài khoản. Niềm tin được tích lũy qua cách nhà sáng tạo lựa chọn thông tin, phản hồi khi có sai sót và hành xử với cộng đồng trong thời gian dài.
Đây cũng là lý do bài toán trách nhiệm không thể được giải quyết chỉ bằng công cụ tự động hoặc chính sách kiểm duyệt. KOL, KOC cần chủ động kiểm chứng trước khi đăng tải; người dùng cần tỉnh táo khi tiếp nhận; báo chí và chuyên gia cần cung cấp điểm tựa thông tin; còn nền tảng phải duy trì cơ chế phản hồi minh bạch.
Trong kỷ nguyên AI, lợi thế cạnh tranh bền vững của nhà sáng tạo không chỉ là tốc độ bắt trend. Đó còn là khả năng tạo ra nội dung có giá trị, giữ sự nhất quán và bảo vệ niềm tin của cộng đồng. Công nghệ có thể giúp một video xuất hiện nhanh hơn, nhưng chính con người mới quyết định video đó có đáng tin hay không.
Hot girl Yuki Takeuchi mất sạch tiền tiết kiệm vì cuộc gọi giả danh cảnh sát
Parisian Brasserie Simulator gây chú ý trước ngày ra mắt
Black Myth: Wukong lộ dấu hiệu cập nhật đồ họa trên Steam
Halloween: The Game vượt 1 triệu người chơi sau vài ngày
4 game Steam miễn phí cuối tuần đáng thử trước ngày 22/9
5 laptop Acer RTX 5060 cho gaming 2K và eSports
Món quà khiến đàn ông thật sự vui: Không nằm ở giá tiền
